Reklamaatiot
Aura Light Oy hoitaa reklamaatiot seuraavasti:
- Kohteessa ilmenee reklamaatio.
- Asiakas täyttää reklamaatiolomakkeen ja toimittaa sen alueensa myyjälle tai sähköpostiosoitteeseen myynti@auralight.fi.
- Asiakas toimittaa pyydettäessä viallisen / vialliset tuotteet Aura Light Oy:lle.
- Aura Light Oy tarkistaa reklamaation oikeellisuuden ja tilaa asiakkaan kustannuksella tarvittavat tuotteet.
- Kun vialliset tuotteet on tarkistettu ja vika on todettu, asiakkaalle lähetetty lasku hyvitetään.
Jos sinulla herää kysymyksiä asiaan liittyen, älä epäröi ottaa yhteyttä: tilaukset@auralight.fi